Política de privacidad

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Aviso Legal y Política de Privacidad

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Política de Privacidad

Nos esforzamos por hacer que nuestra gama de productos y servicios se adapte lo mejor posible a sus necesidades específicas. Cuanto mejor le conozcamos, más fácil será, por lo que ocasionalmente solicitamos sus datos. Vedder Diamonds B.V. mantiene una estricta política de privacidad al recopilar información a través de nuestro sitio web, de acuerdo con la legislación holandesa renovada. Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a páginas que están fuera de nuestro propio sitio web. Vedder Diamonds B.V. no es responsable de la política de privacidad de estos sitios externos.

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Boletín informativo

Enviamos actualizaciones por correo electrónico para mantener a nuestros clientes informados sobre todos los desarrollos relacionados con diamantes cultivados en laboratorio y naturales. Solo recibirá boletines si se ha suscrito usted mismo. Con cada boletín tiene la opción de darse de baja, esto se puede hacer al final del boletín. También puede suscribirse y darse de baja a través del pie de página de nuestro sitio web. Enviamos nuestros boletines a través de MailChimp, donde solo se almacenan su nombre y dirección de correo electrónico.

Pedidos

Para su pedido necesitamos los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, dirección y datos bancarios. Estos datos se almacenan para procesar el pedido de manera correcta y eficiente. Los datos se conservan para posibles devoluciones, garantía y servicio. Para procesar su pedido, los datos personales relevantes se comparten con Klarna, PayPal, Rabobank, Magento, PostNL, Budbee, DPD y DHL International.

Solo usamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente. Sus datos nunca se compartirán de otra manera.

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Seguridad

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos mientras se considere necesario para procesar correctamente su pedido y posiblemente brindar un adecuado servicio postventa. Si desea que eliminemos sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a info@vedder.diamonds.

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Hay algunas partes con las que debemos compartir sus datos para poder procesar su pedido. Tenemos un acuerdo con estas partes para que sus datos sean manejados con cuidado. Los datos solo se usarán según nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Las partes externas también solo recibirán los datos que les sean relevantes.

Enlaces

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Cambios en nuestro aviso legal y política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestro acuerdo de privacidad. Si se modifica este acuerdo, los cambios se publicarán en esta página.

Sus datos personales

Todos los datos que recopilamos son personales, por lo tanto, usted tiene los siguientes derechos:

  • Puede solicitar acceso y una copia de sus datos personales almacenados
  • Puede solicitarnos modificar o eliminar sus datos personales

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  • Puede presentar una queja por el uso de sus datos personales
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Contacto

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Vedder Diamonds B.V. Correo electrónico: info@vedder.diamonds

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 17 de agosto de 2025.