Terugbetalingsbeleid
Op maat gemaakte sieraden - Geen retour
Alle sieraden van Vedder Diamonds worden op maat gemaakt volgens jouw specificaties (maat, goudkleur, optionele personalisaties). Volgens de Nederlandse en EU-consumentenwetgeving zijn gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten uitgesloten van het standaard herroepingsrecht van 14 dagen.
Voordat je je bestelling plaatst:
- Controleer je ringmaat zorgvuldig met behulp van onze maattabel
- Bevestig je voorkeur voor goudkleur
- Bekijk alle personalisatie-opties zorgvuldig
Kwaliteitsgarantie
Wij staan achter het vakmanschap van onze sieraden. Mocht er een fabricagefout of vergissing zijn:
- Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op via info@vedder.diamonds
- Voeg je ordernummer en duidelijke foto’s toe
- Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing (reparatie, vervanging of winkeltegoed)
Belangrijk: Dit beleid is in overeenstemming met Artikel 16(1)(c) van de Wet Koop op Afstand. Door je aankoop te voltooien, erken en aanvaard je dat je afstand doet van je herroepingsrecht voor dit gepersonaliseerde product.
